Bestelling en levering

Wat zijn de levertijden?
De levertijd van de producten op de website vind je bij ´prijzen en oplages´ zodra je alle productspecificaties hebt doorlopen en hebt geselecteerd van het betreffende product. Let wel op, enkel de levertijden die staan vermeld worden gehanteerd en er is geen uitzondering op deze regel. Daarnaast geldt de verwachte leverdatum alleen als je de bestanden correct hebt aangeleverd en deze tevens zijn goedgekeurd door UwPrinter.nl vóór de aangegeven datum en tijdstip op de website, welke zich in de gele balk boven de groene balk ‘voeg toe aan winkelwagen’ bevind. Levertijden variëren per product en staan op duidelijk op de website weergegeven.

Zodra je een oplage en levertijd hebt geselecteerd vind je rechts in beeld een samenvatting met de specificaties van uw gekozen product. Controleer de specificaties en de gekozen levertijd goed voordat u deze toevoegt aan uw winkelwagen. Eenmaal toegevoegd is het product niet meer wijzig baar in de winkelwagen en is het alleen nog mogelijk om uw product te verwijderen.

Product afhalen (op afspraak)
Naast het laten bezorgen van jouw product, bestaat er ook een mogelijkheid om jouw product af te halen. Als je naar uw winkelwagen gaat, en je vervolgens bij stap 2 bent nadat u uw persoonsgegevens hebt ingevoerd in het bestelproces, krijgt je de mogelijkheid om aan te geven dat je het product wilt afhalen. Het adres waar je het product wilt afhalen wordt vervolgens weergegeven. Het is alleen mogelijk om jouw product af te halen op afspraak. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Bestanden uploaden
Zodra je het product hebt toegevoegd aan jouw winkelwagen heb je de mogelijkheid om jouw ontwerp aan te leveren. Tevens heb je dan de mogelijkheid om een eigen referentie toe te voegen. Ga snel naar de werktekeningen voor meer informatie over hoe je de bestanden moet opmaken.

Wat houdt een same-day delivery in?
UwPrinter.nl biedt ook een same-day delivery aan. Een same-day delivery houdt in dat klanten die voor 16.00 uur  een bestelling plaatsen en afrekenen, het de andere ochtend voor 09:00 uur geleverd krijgen*.   Een same-day delivery geldt alleen voor Nederland (met uitzondering van de Waddeneilanden). Bij same-day delivery is het echter wel van belang dat het leveradres een privéadres of een adres waar een persoon aanwezig is betreft.  Je ontvangt tegen +/- 17.30 uur op de dag van levering per mail een track and trace code waarin je de status van jouw pakket kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Via de website is het helaas niet mogelijk om je bestelling te annuleren. Wel kun je je bestelling annuleren door binnen 15 minuten na het bestellen contact op te nemen met onze klantenservice per telefoon via het nummer 088 - 1 222 448.

Wie bezorgt mijn bestelling?
POST NL bezorgt jouw bestelling. Je ontvang per mail een track and trace code om de verzending van je product te kunnen volgen. Graag verwijzen we je naar de Algemene Voorwaarden waarin vermeld staat dat UwPrinter.nl niet aansprakelijk en verantwoordelijk is voor verzending van het pakket door derden.

Indien je geen gegevens ziet bij het controleren van de track and trace code, dan kan het zijn dat jouw bestelling nog niet is aangemeld bij een derde partij. In de meeste gevallen is de informatie zichtbaar vanaf +/- 17.30 uur. Vind je na 20.00 uur geen informatie over uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice. 

Een afwijkende bestelling?
Indien je een afwijkende bestelling wilt plaatsen, vraag dan een offerte aan via het offerteformulier.

Worden producten blanco verzonden?
Alle bestellingen worden niet standaard blanco verzonden. Mocht je een blanco verzending willen, dan kun je dit aangeven.